Política de Privacidade

A Superbet leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do site super-bet.br.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e com a regulamentação de apostas esportivas e jogos online estabelecida pela Lei 14.790/2023.

Ao se cadastrar na Superbet, você concorda com os termos descritos nesta política. Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso encarregado de dados pelo e-mail [email protected].

1. Quais dados coletamos

Para criar e manter sua conta, processar apostas e cumprir nossas obrigações legais, coletamos as seguintes informações:

• Nome completo, CPF, data de nascimento e endereço
• Endereço de e-mail e número de celular
• Dados de pagamento (cartão, PIX, transferência bancária)
• Histórico de apostas e transações financeiras
• Endereço IP, tipo de dispositivo e dados de navegação
• Documentos de identidade para verificação de conta (KYC)

Alguns dados são coletados automaticamente quando você acessa nosso site, como cookies e informações técnicas do seu dispositivo. Veja nossa Política de Cookies para mais detalhes.

2. Como usamos seus dados

Seus dados são usados para finalidades específicas e legítimas. Não vendemos suas informações para terceiros. Os principais usos são:

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar depósitos, saques e apostas
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações regulatórias perante o Ministério da Fazenda e demais autoridades competentes
• Enviar comunicações sobre sua conta, promoções e atualizações do serviço
• Monitorar padrões de jogo para fins de jogo responsável

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para prestar os serviços de apostas que você contratou
• Cumprimento de obrigação legal: para atender às exigências da Lei 14.790/2023 e das normas do Ministério da Fazenda
• Legítimo interesse: para prevenção de fraudes e segurança da plataforma
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing, que pode ser retirado a qualquer momento

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com terceiros nas seguintes situações:

• Autoridades regulatórias e órgãos governamentais, quando exigido por lei
• Processadores de pagamento e instituições financeiras parceiras
• Prestadores de serviços de verificação de identidade (KYC)
• Empresas do grupo Superbet, para fins operacionais e de compliance

Todos os parceiros que recebem seus dados estão contratualmente obrigados a protegê-los e usá-los apenas para as finalidades autorizadas.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Dados de transações financeiras e apostas podem ser retidos por até 5 anos, conforme exigido pela regulamentação vigente. Após o encerramento da conta, alguns dados podem ser mantidos por prazo adicional para fins de auditoria e cumprimento legal.

6. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais. Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar as informações que temos sobre você
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Pedir a exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de retenção
• Revogar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Isso inclui criptografia SSL, controle de acesso restrito e monitoramento contínuo dos nossos sistemas. Nenhum sistema é 100% infalível, mas fazemos o máximo para manter suas informações seguras.

8. Transferência internacional de dados

Em alguns casos, seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que as transferências seguem os requisitos da LGPD e que os destinatários oferecem nível adequado de proteção.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que uma conta foi criada por menor, ela será imediatamente encerrada e os dados excluídos.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. Quando houver alterações relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso no site. A versão mais recente estará sempre disponível em super-bet.br.com.

Última atualização: janeiro de 2026.